我们深信为客户提供满意或超出其需求的解决方案是获得成功的关键，所以长期以来，我们致力于为客户提供基础服务之外的增值服务，我们用诚心诚意贏得用户的心。

　　作为值得信赖的合作伙伴，呼和浩特市新天诚衡器有限公司致力于为客户提供领先的创新产品，帮助用户解决各种产品质量问题协助客户取得更大成功。

　　我们倡导为客户服务的同时，注重客户的个性化需求，真正做到量体裁衣。与顾客的生产专家一起工作,研究所有将影响检测过程的因素，以选择最合适的解决方案。

　　我们本着真诚为客户服务的态度,郑重向您承诺:
　　⒈ 定期对用户巡访，发现产品质量问题或使用中遇到的问题保证及时解决。
　　⒉ 负责免费为用户培训操作人员，包括现场操作培训、设备维护和维修培训。
　　⒊ 质保期自设备安装调试验收合格之日起12个月，负责终身维修，免费保修1年，超过保修期后维修只收取零配件费用，免收维修费用。 (人为因素或不可抗拒的自然现象引起的故障除外)
　　⒋ 在接到用户报修通知后2小时内响应；2个工作日内解决问题。
　　⒌ 为用户提供质优价廉的衡器配件及耗材。
　　⒍ 免费为用户提供技术咨询服务，免费提供软件升级。